FRAME 29 / 思索课题的解决方法

优缺点表

Pros and Cons List

把方案的正面价值和负面代价并列比较。

发现问题激发创意制订策略改善业务管理组织

申请工作台内测

什么时候用

优缺点表适合快速评估方案、选择方向或准备沟通。

需要准备

候选方案和利弊

你会得到

风险清单、优化点、选择建议。

先理解，再动手

优缺点表适合快速评估方案、选择方向或准备沟通。它能让团队把支持和反对理由显性化，但不适合替代复杂决策模型。

使用步骤

按相同目标比较方案，列出优点、缺点、依据与缓解措施。权衡影响与不可逆风险，不以优点条目数量决定胜负。

01
列出待评估方案
02
分别写出优点、缺点、风险和前提
03
判断哪些影响最大
04
必要时转入决策矩阵做进一步比较

使用时，留意这一点

缺点不一定导致放弃，也可能成为改良方向。

把方法看清楚

虚构案例 · 与工作台使用相同的可编辑结构

从一份空白提纲开始

复制到你的文档，填入真实的业务事实与判断。

查看空白提纲

优缺点表 · 空白提纲

工作问题：
期望结果：

填写说明：所有方案要满足什么目标和约束？
1. 共同目标：

填写说明：每行：方案 | 优点 | 缺点 | 缓解方式。
2. 方案利弊：

填写说明：哪些代价可接受，哪些证据还需补充？
3. 取舍与依据：

检查清单
□ 优点和缺点都足够具体。
□ 没有只记录支持己方观点的信息。
□ 输出能支持筛选、补强或放弃决策。

BizThinkFrame · https://bizthinkframe.com/zh/frameworks/pros-cons-list

跟着案例走一遍

虚构教学案例

WORKED EXAMPLE

比较配送与自提的得失

组织、人物、数据和结果均为虚构，仅用于说明方法。

背景与问题

青禾有两个家庭补货服务方案，尚未决定首轮试点方式。

团队总是为自己偏好的方案列优点，却忽略实施代价。

手头有哪些材料

试点只覆盖 30 户家庭
配送需新增排班，自提可使用现有门店

如何使用这个框架

两个方案使用相同目标与信息粒度填写。
为每个重要缺点补一个缓解方式，避免简单否决。
把未确定的人力成本列为待核实项。

得到的结果

决定先用自提验证需求，同时保留小范围配送候选。

下一步行动

两周后检查多少客户因不能配送而放弃。

检查你的思考

再问自己几个问题

这个方案最明显的收益是什么？
最大代价或风险由谁承担？
哪些缺点可以通过设计或执行降低？

完成前的检查清单

优点和缺点都足够具体。
没有只记录支持己方观点的信息。
输出能支持筛选、补强或放弃决策。