FRAME 34 / 制订策略
交叉SWOT
TOWS Matrix
把 SWOT 四类要素交叉组合，生成策略选项。
什么时候用
交叉 SWOT 比单纯列清单更进一步。
需要准备
SWOT 因素
你会得到
策略矩阵、策略候选、后续决策项。
01
先理解，再动手
交叉 SWOT 比单纯列清单更进一步。它通过 SO、WO、ST、WT 四类组合，将观察转化为利用机会、弥补弱点、应对威胁和防守风险的策略。
使用步骤
先记录有依据的内部优势S、内部劣势W、外部机会O和外部威胁T，再组合SO、ST、WO、WT策略。每条策略注明因素编号、作用机制、验证方法和资源约束；策略是候选假设，不是已经实现的效果。不要把四种组合误作优先级或自动评分。
- 01
完成 SWOT
- 02
挑选关键要素
- 03
分别组合优势与机会、弱点与机会、优势与威胁、弱点与威胁
- 04
生成策略选项并评估优先级
使用时，留意这一点
交叉不是简单拼接，要能形成具体行动方向。
02
把方法看清楚
从一份空白提纲开始
复制到你的文档，填入真实的业务事实与判断。
查看空白提纲
交叉SWOT · 空白提纲 工作问题： 期望结果： 填写说明：写明共同目标，给S/W/O/T因素编号并附来源；未知项标为待验证。 1. 目标与SWOT依据： 填写说明：用哪些优势抓住哪些机会？注明因素编号、候选行动和验证方式。 2. SO 优势 × 机会： 填写说明：用哪些优势应对哪些威胁？写明机制与验证方式。 3. ST 优势 × 威胁： 填写说明：为了利用机会，应弥补哪些劣势？写明资源与验证方式。 4. WO 劣势 × 机会： 填写说明：哪些劣势与威胁叠加需要限制投入或回避？写明停止条件。 5. WT 劣势 × 威胁： 检查清单 □ 交叉组合基于关键 SWOT 要素。 □ 生成的是策略动作，不只是再次描述现状。 □ 每个策略都有适用条件和优先级。 BizThinkFrame · https://bizthinkframe.com/zh/frameworks/tows-matrix
03
跟着案例走一遍
虚构教学案例WORKED EXAMPLE
把 SWOT 因素组合成行动
组织、人物、数据和结果均为虚构，仅用于说明方法。
背景与问题
青禾已完成家庭补货服务的 SWOT 分析。
四个象限内容完整，却没有下一步策略。
手头有哪些材料
- 优势为社区信任，劣势为配送能力小
- 机会为省时补货需求，威胁为平台价格补贴
如何使用这个框架
- 每条策略明确使用了哪项因素，不把两个词简单拼在一起。
- 检查策略是否能对应责任人、资源和可观察结果。
- 将候选策略交给决策矩阵进一步比较。
得到的结果
得到四条可讨论的策略，而不是四组静态描述。
04
检查你的思考
再问自己几个问题
- 哪些优势最能放大机会？
- 哪些弱点如果不补，会错过机会？
- 面对威胁，我们能进攻、转移还是防守？
完成前的检查清单
- 交叉组合基于关键 SWOT 要素。
- 生成的是策略动作，不只是再次描述现状。
- 每个策略都有适用条件和优先级。