场景总览
每个场景,都有思考的入口。
按工作场景梳理思维框架,一张图看清适用关系。
发现问题
找准差距,厘清真正要解决的问题
1-1-1As is / To be1-1-26W2H1-1-3五问法(5 Whys)1-1-4可控制/不可控制1-2-1逻辑树状图1-2-2课题设定表单1-3-1急迫性/重要性矩阵1-3-2决策矩阵2-2-5客户体验旅程图2-3-3价值链分析3-1-2曼陀罗九宫格3-3-1优缺点表3-3-3价值与可行性矩阵4-3-2KPI树状图4-3-3AARRR5-1-1KPT5-1-3PDCA核验表5-2-1业务盘点表5-3-1不足、过剩、不均5-3-3业务改善提案表6-1-2Will / Can / Must6-1-3Need / Want矩阵6-3-1双因素理论6-3-2Will / Skill矩阵6-3-3GROW模型
比较此场景的框架分析市场
看清环境、客户与业务的关键因素
1-1-1As is / To be1-1-26W2H1-1-3五问法(5 Whys)1-1-4可控制/不可控制1-2-1逻辑树状图2-1-1PEST分析2-1-2五力分析2-1-3VRIO分析2-1-4SWOT分析2-2-1帕雷托分析2-2-2RFM分析2-2-3人物画像2-2-4同理心地图2-2-5客户体验旅程图2-3-14P分析2-3-24P + 提供内容与对象分析2-3-3价值链分析2-3-4核心竞争力分析3-1-3形态分析法4-1-1产品组合矩阵4-1-3交叉SWOT4-1-4STP4-1-5定位图4-2-1商业模式画布4-2-3AIDMA4-3-2KPI树状图4-3-3AARRR5-1-3PDCA核验表
比较此场景的框架激发创意
打开思路,产生并评估新方案
1-1-26W2H1-2-1逻辑树状图1-3-1急迫性/重要性矩阵1-3-2决策矩阵3-1-1头脑风暴(书写传阅法)3-1-2曼陀罗九宫格3-1-3形态分析法3-1-4脚本图3-1-5奥斯本核验表3-2-1创意单3-2-2分镜图3-3-1优缺点表3-3-2SUCCESs3-3-3价值与可行性矩阵5-3-2ECRS
比较此场景的框架制订策略
明确方向、目标与实现路径
1-1-1As is / To be1-1-26W2H1-2-1逻辑树状图1-3-1急迫性/重要性矩阵1-3-2决策矩阵2-2-3人物画像2-2-4同理心地图2-2-5客户体验旅程图2-3-14P分析2-3-24P + 提供内容与对象分析2-3-3价值链分析3-2-2分镜图3-3-1优缺点表3-3-3价值与可行性矩阵4-1-1产品组合矩阵4-1-2安索夫矩阵4-1-3交叉SWOT4-1-4STP4-1-5定位图4-2-1商业模式画布4-2-2业务架构图4-2-3AIDMA4-2-4甘特图4-2-5组织结构图4-3-1路线图4-3-2KPI树状图4-3-3AARRR4-3-4SMART5-1-3PDCA核验表6-1-1使命、愿景与价值观6-3-3GROW模型7-1-1产品策划书7-1-2活动策划书
比较此场景的框架改善业务
梳理流程,把复盘转化为行动
1-1-1As is / To be1-1-26W2H1-1-3五问法(5 Whys)1-1-4可控制/不可控制1-2-1逻辑树状图1-2-2课题设定表单1-3-1急迫性/重要性矩阵1-3-2决策矩阵2-3-3价值链分析3-3-1优缺点表3-3-3价值与可行性矩阵4-2-4甘特图4-2-5组织结构图4-3-2KPI树状图5-1-1KPT5-1-2YWT5-1-3PDCA核验表5-2-1业务盘点表5-2-2业务流程图5-2-3PERT图5-2-4RACI5-3-1不足、过剩、不均5-3-2ECRS5-3-3业务改善提案表
比较此场景的框架管理组织
对齐目标,让团队协作更顺畅
1-1-26W2H1-1-3五问法(5 Whys)1-1-4可控制/不可控制1-2-1逻辑树状图1-3-1急迫性/重要性矩阵1-3-2决策矩阵3-3-1优缺点表3-3-3价值与可行性矩阵4-2-5组织结构图4-3-2KPI树状图5-1-2YWT5-1-3PDCA核验表5-2-1业务盘点表5-2-4RACI6-1-1使命、愿景与价值观6-1-2Will / Can / Must6-1-3Need / Want矩阵6-2-1乔哈里窗6-2-2认知/行动循环6-2-3Want / Commitment6-2-4PM理论6-2-5利害关系人分析6-3-1双因素理论6-3-2Will / Skill矩阵6-3-3GROW模型
比较此场景的框架信息共享
组织表达,让想法被理解与共享
1-1-26W2H1-2-1逻辑树状图1-2-2课题设定表单3-2-1创意单3-2-2分镜图3-3-2SUCCESs4-2-2业务架构图4-2-4甘特图4-2-5组织结构图4-3-1路线图4-3-2KPI树状图5-2-1业务盘点表5-2-2业务流程图5-2-3PERT图5-2-4RACI5-3-3业务改善提案表6-1-1使命、愿景与价值观6-3-3GROW模型7-1-1产品策划书7-1-2活动策划书7-1-3PREP7-1-4TAPS
比较此场景的框架