FRAME 09 / 分析市场
PEST分析
PEST Analysis
从政治、经济、社会、技术四类外部因素观察市场环境。
什么时候用
PEST 适合在进入新市场、制定长期策略或判断外部变化时使用。
需要准备
外部因素和时间轴
你会得到
机会与威胁、趋势假设、监测清单。
01
先理解，再动手
PEST 适合在进入新市场、制定长期策略或判断外部变化时使用。它帮助团队从宏观环境中识别机会、威胁和需要持续观察的趋势。
使用步骤
限定行业、地区和时间窗口，分别记录政治政策、经济、社会和技术变化。每项说明来源、对业务的影响与后续关注；无联网资料不能声称最新政策或市场事实。
- 01
分别收集 P、E、S、T 四类信息
- 02
判断每个因素对业务的影响方向和程度
- 03
筛出关键变化
- 04
把外部变化转化为机会、风险或策略假设
使用时，留意这一点
不要只罗列趋势，要判断影响方向、不确定性和战略含义。
02
把方法看清楚
从一份空白提纲开始
复制到你的文档，填入真实的业务事实与判断。
查看空白提纲
PEST分析 · 空白提纲 工作问题： 期望结果： 填写说明：业务、地区、时间范围是什么？ 1. 分析范围： 填写说明：相关政策或规则及其业务影响。 2. 政策因素： 填写说明：成本、购买力、经济变化及影响。 3. 经济因素： 填写说明：人口、习惯和社会文化变化。 4. 社会因素： 填写说明：相关技术变化和业务影响。 5. 技术因素： 检查清单 □ 分析聚焦与业务相关的外部因素。 □ 不只是罗列趋势，而是判断影响。 □ 形成可验证的机会或风险假设。 BizThinkFrame · https://bizthinkframe.com/zh/frameworks/pest-analysis
03
跟着案例走一遍
虚构教学案例WORKED EXAMPLE
判断社区零售的外部变化
组织、人物、数据和结果均为虚构，仅用于说明方法。
背景与问题
青禾准备尝试家庭用品订阅，需要了解未来一年的外部环境。
团队把个人喜好当成市场趋势，缺少可验证的外部假设。
手头有哪些材料
- 收集当地公开规定、消费调查与供应商报价
- 访谈 15 户家庭，样本仅用于形成假设
如何使用这个框架
- 按四个外部维度整理信息，并记录信息日期。
- 区分已获得的报价事实与小样本访谈形成的假设。
- 把每个变化转成可能的机会、威胁和需要补充的数据。
得到的结果
优先验证“省时补货”需求，同时评估成本上升对订阅毛利的影响。
04
检查你的思考
再问自己几个问题
- 哪些政策或规则会改变市场边界？
- 经济环境会影响客户预算或购买意愿吗？
- 技术变化会让原有商业模式失效或升级吗？
完成前的检查清单
- 分析聚焦与业务相关的外部因素。
- 不只是罗列趋势，而是判断影响。
- 形成可验证的机会或风险假设。